Som innbygger betaler du et renovasjonsgebyr til kommunen. Det er Avfall Sør som har ansvar for innsamling og behandling av avfall fra husholdninger i Kristiansand og Vennesla. Alle husholdningskunder har følgende tjenester inkludert i renovasjonsgebyret:
Vi henter avfallet hjemme hos deg

Dyktige renovatører tømmer over 600 avfallsdunker daglig
- Vi henter papp og papir, plastemballasje, glass- og metallemballasje, bioavfall og restavfall fra over 50 000 husstander.
- Totalt er det over 120 000 avfallsdunker.
- På de travleste dagene tømmer hver renovasjonsbil mellom 600–800 dunker.
- I tillegg hentes avfall fra ca. 600 nedgravde containere, fordelt på over 120 lokasjoner.

Papp og papir
- Dunk hentes hver fjerde uke. Nedgravd container tømmes ved behov.
- Papp og papir er produkter eller emballasje av ren papp, papir kartong eller drikkekartonger.
- Sendes til materialgjenvinning. Blir til nye produkter og emballasjer laget av gjenvunnet papir, kartong eller papp.
- Mer info om sortering, henting og behandling av papp og papir her.

Plastemballasje
- Sekk hentes hver fjerde uke. Nedgravd container tømmes ved behov.
- Plastemballasje er plastinnpakning der matvarer og andre produkter er tatt ut eller tømt.
- 240 liters plastsekker benyttes i stedet for dunker. Slik får du tak i nye sekker.
- Sendes til materialgjenvinning. Blir til nye produkter i gjenvunnet plast.
- Mer info om sortering, henting og behandling av plastemballasje her.

Glass- og metallemballasje
- Dunk hentes hver åttende uke. Nedgravd container tømmes ved behov.
- Emballasje i glass eller metall hvor det har vært mat, drikke eller andre produkter.
- Sendes til materialgjenvinning. Blir til ny emballasje og nye produkter i gjenvunnet glass eller metall.
- Mer info om sortering, henting og behandling av glass- og metallemballasje her.

Bioavfall
- Dunk kan hentes hver andre uke. Nedgravd container tømmes ved behov.
- Bioavfall er matavfall, hageavfall og annet biologisk nedbrytbart avfall som egner seg for kompostering.
- Sendes til kompostering. Blir til næringsrike kompost- og jordprodukter.
- Egne bioposer for matavfall. Slik får du tak i nye bioposer.
- Mer info om sortering, henting og behandling bioavfall her.

Restavfall
- Dunk kan hentes hver andre uke. Nedgravd container tømmes ved behov.
- Restavfall er det som ikke kan gjenvinnes til nye produkter.
- Sendes til energigjenvinning. Blir til strøm og fjernvarme.
- Mer info om sortering, henting og behandling av restavfall her.
Du kan levere avfall på våre gjenvinningsstasjoner

Avfall Sør tilbyr levering på gjenvinningsstasjon seks dager i uken
- På våre gjenvinningsstasjoner kan du levere sortert avfall som ikke får plass i vanlige dunker eller innkastluker.
- Vi tar imot over 70 ulike avfallstyper, inkludert farlig avfall og elektro. Du kan også levere gjenstander, klær og tekstiler til ombruk.
- Mjåvann og Sørlandsparken holder åpent mandag til lørdag, mens Støleheia har åpent mandag til fredag.
- Våre gjenvinningsstasjoner er betjent. Spør gjerne våre ansatte om hjelp!
- For å komme gjennom bommen må du ha adgangsbevis. Mer om kundeidentifisering her.
Hytteeiere kan levere avfall på hytterenovasjonspunkter

Hytterenovasjon
- Alle som betaler abonnement for hytter og fritidsboliger kan leverer sortert husholdningsavfall til våre gjenvinningsstasjoner og hytterenovasjonspunkter
- I Vennesla er alle hytterenovasjonspunkter tilgjengelige hele året.
- I Kristiansand er avfallsdunker er utplassert fra påske til 1. november. Det er også noen hyttepunkter som er tilgjengelige hele året.
- Du velger selv hvilke hytterenovasjonspunkter du vil benytte. Papp/papir og restavfall kan leveres på alle, mens bioavfall, plastemballasje og glass- og metallemballasje kan leveres på utvalgte hyttepunkter.
- Mer om hytterenovasjonsordningen her.
Du får hjelp, service og oppfølging

Kundesenteret jobber kontinuerlig med å besvare henvendelser og opprettholde driften
- Kundesenteret tar imot e-post, brev, chat og telefoner mandag til fredag mellom 08:00-15:30.
- Våre flinke kundebehandlere får over 100 henvendelser daglig som følges opp fortløpende.
- Kundene får svar på spørsmål om kildesortering, abonnement og endringer i tjenestene.
- Driftsavdelingen vedlikeholder alt av avfallsdunker og nedgravde løsninger, og sørger for at det som er ødelagt fikses.
- Mer om kundesenteret her.
